尊敬的病友:

非常感谢(xiè)您选择吉林心脏病医(yī)院就医(yī)!

为(wèi)了使您快捷、顺利、安(ān)全地完成您的就医(yī)过程，恳请您浏览门诊就医(yī)流程，认真阅读以下内容：

1、凡来我院就诊人员须持身份证实名(míng)就诊，不能(néng)相互借用(yòng)及串用(yòng)， 若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。

2、整洁、完整、真实的病历及相关的诊疗资料是您所患疾病的健康档案，是您处理(lǐ)医(yī)疗相关问题的重要依据，为(wèi)了使您在诊疗过程中(zhōng)我们能(néng)为(wèi)您提供高效、便捷、连续的服务(wù)，请妥善保管病历。

3、就诊过程中(zhōng)请妥善保管您的财务(wù)，防止丢失，警惕医(yī)托，防止上当受骗。

4、如对诊疗方案有(yǒu)疑问请与接诊医(yī)生联系。

5、婴幼儿及儿童乘坐(zuò)电(diàn)(扶)梯时，请家长(cháng)予以照看。

1)挂号时间：7:45 —16:20，咨询电(diàn)话 (0431)81970888、4000-120-120。

2)门诊工(gōng)作(zuò)时间： 08:00 — 16:20 

3) 咨询台：一楼设有(yǒu)客户服务(wù)中(zhōng)心，专供患者咨询。

4) 专家门诊表：一楼大厅设有(yǒu)门诊专家及特殊门诊专家简介栏，方便病人选择医(yī)生就诊。

5) 一楼设有(yǒu)血液报告打印机，请持缴费消费到打印机扫码缴费小(xiǎo)票二维码即可(kě)。

6) 血液报告自采血起算3小(xiǎo)时出报告。

8、为(wèi)了及时解决您在就诊中(zhōng)遇到的问题，加强医(yī)患之间的沟通，改善我们的服务(wù)态度，提高服务(wù)质(zhì)量，我院全体(tǐ)工(gōng)作(zuò)人员衷心感谢(xiè)您能(néng)给我们提出宝贵意见，对我们的服务(wù)有(yǒu)不满意之处，您可(kě)通过以下多(duō)种渠道和方式进行投诉：

1) 一楼患者服务(wù)部向接待人员说明情况。

2) 一楼大厅设有(yǒu)意见箱：投递意见书。

3) 投诉电(diàn)话：（0431）81970888，我们会及时对您提出的意见进行调查处理(lǐ)，2个工(gōng)作(zuò)日内予以回复。